From februari 2016

Ett otåligt folk?

Jag skulle hämta ut ett paket på en kiosk i Göteborg häromdagen och fick se kaffeautomaten på bilden. Notera skylten! Varför behövs den? Är det oklart när kaffet är klart eller är vi otåliga? 

  
Många frågor snurrar i mitt huvud.  Signalerar inte maskinen när kaffet är klart? Hur lång tar det egentligen? Är det ett vanligt problem att folk tar bort koppen för tidigt? Och kanske framför allt, hur ofta köper folk kaffe från denna automat egentligen?

En intervju med mig

Under ett par dagar i höstas fick jag äran att ha besök av en språkkonsultstudent. Som del av hennes utbildning ska hon besöka verksamma språkkonsulter och se hur en vardag kan se ut. Agnes följde med mig på både kundbesök och kontorsjobb. Hon hjälpte mig med textredigering och produktion. Som en del av detta uppdrag skulle hon, för universitetets räkning, skriva en artikel om sina dagar hos mig. Med hennes tillåtelse publicerar jag den här – stolt och rörd. Och otroligt glad för att jag fick träffa Agnes. Hon kommer att bli en fantastisk språkkonsult.

 

Egen företagare med koll på språk

I det egna företaget gör Anna Maria Resare världen till en bättre plats. Hennes metoder – textanalys, mottagaranpassning och klarspråk.

FullSizeRender

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

– Jag tror inte han fattade ett ord av vad jag sa men han fick förtroende för att jag visste vad jag pratade om. Det kändes nästan falskt, men var öppningen för att få möjlighet att förbättra texten.

Anna Maria Resare berättar hur hon nådde fram till den 
seniore juristen först när hon började resonera om hans text i avancerade grammatiska termer.

Hon häller rikligt med mjölk i kaffet där hon står vid köksstationen i det luftiga allrummet. En man kommer ut från ett angränsade kontor. Anna Maria lyser upp:

– Känd från tunnelbanan!

– Fast jag blev nedplockad, jag var inte tillräckligt snygg!

De skrattar. Anna Maria har precis varit i Stockholm och sett en av sina ”kollegor” pryda en affisch. De är bara ”kollegor” eftersom de varken tillhör samma bransch eller samma företag. De knyts istället samman av att båda har kontorsplats i Framtidens företags lokaler i centrala Göteborg. Ett kontorshotell där ett drygt tiotal småföretag samsas om utrymmet.

– Personerna här är jätteviktiga för varje-dag-peppen, säger Anna Maria.

Vi tar våra kaffekoppar och går och sätter oss vid ett skrivbord i Flexrummet. Rummet utgör tillsammans med allrummet kontorets hjärta. Ingen har sin egen plats utan man sitter där det passar och finns plats för dagen.

Härifrån driver Anna Maria företaget Gertrud kommunikation som hjälper den grammatikrespekterande juristen, och många andra, med effektiv textkommunikation.

– Jag skapar tydligare texter och utbildar skribenter för att jag är övertygad om att det gör världen till en bättre plats. Jag tror att vi både skapar möjligheter och undviker konflikter när vi förstår varandra.

Efter att ha läst franska, engelska och spanska i Sverige och runtom i världen hamnade hon på sjuksköterskeprogrammet på Umeå universitet. En vän ifrågasatte om hon verkligen var på rätt plats och stack en utbildningsbroschyr i handen på Anna Maria. Hon upptäckte språkkonsultprogrammet och sjukhuskläderna hamnade på hyllan. Något hon är glad för idag.

– Jag är en språkmänniska, jag tycker om språk. Att använda språk, att lära mig nya språk, att få andra att fatta vitsen med att skriva tydligt.

Många väntar till senare i karriären, men Anna Maria visste redan under universitetsåren att hon ville vara egen företagare. Idag trivs hon.

– Företagandet är fantastiskt kul! Jag får träffa oerhört många människor och ingen dag är den andra lik. Och det är flexibelt. Det är klart att mina kunder styr min tid, men jag kan ju också välja vilka som är mina kunder. Är du anställd så är du lite mer skyldig att vara på plats mellan åtta och sjutton eller göra fyrtio timmar i veckan. Jag gör absolut fyrtio timmar i veckan och många gånger mer. Men jag kan gå ut och springa på förmiddagen om jag känner för det eller jobba en söndag om jag har feeling då.

Till Göteborg kom Anna Maria och det då helt färska aktiebolaget Gertrud kommunikation våren 2013. Hon hade precis tagit examen från språkkonsultprogrammet i Umeå och längtade efter något nytt.

– Sedan jag var liten har jag tänkt att jag vill till Göteborg någon gång i framtiden. Utbildningen (språkkonsultprogrammet, min anm.) var på väg att starta i Göteborg när jag examinerades och jag såg min chans att vara med och etablera språkkonsultyrket på marknaden i Västsverige. Jag tänkte att en obearbetad marknad säkert är väldigt svår, men där finns också väldigt lite konkurrens och många potentiella kunder.

Väl på västkusten tog hon kontakt med en av de få personerna hon kände i stan – en kontakt från hennes i år i rekryteringsbranschen – och frågade hur hon skulle komma igång med företaget. ”Ring Janne” lydde svaret.

Anna Maria följde instruktionen. Det ledde fram till det affärsnätverk hon är medlem i än idag, och värdesätter högt. Janne var dåvarande regionchef. Hon understryker flera gånger hur viktiga ens nätverk är som egen företagare. De organiserade, de mer inofficiella och de som man inte ens tänker på kan leda till jobb.

– En släktmiddag, det är ett nätverk mer än något annat! Personerna där har redan fullt förtroende för dig som person. De måste bara få veta vad du är bra på. Om man säger lite mer än man brukar om vad man jobbar med och kan, då kommer man långt.

Vid skrivborden runtomkring oss pågår fokuserat arbete; två personer verkar testa en betaversion av ett dataspel, någon pratar i telefon. Folk passerar ut och in genom de öppna glasdörrarna som omger kontorsrummet. En person sticker in huvudet och lovordar Anna Maria för en föreläsning hon höll förra veckan. Hon spricker upp i sitt smittande leende och tackar för berömmet.

– Vad kul att du gillade den!

Anna Marias bror påpekade en gång att hon som egenföretagare alltid är arbetslös.

– Det är ett sätt att se på det men nja… det är inte det perspektivet jag har. Till skillnad från om du säljer mobilabonnemang där du är bunden 24 månader som kund så är ju inte mina kunder bundna till mig så länge, jag är ju inte säker på att jag har en inkomst om 24 månader. Men efter ett år var jag trygg i att det kommer uppdrag. På något vis så hittar jag dem eller de mig.

Men visst skulle det vara tryggt att vara anställd någon gång.

– Jag kan absolut tänka mig att vara anställd. Om jag får stor frihet och en stor budget!

Hon skrattar, men menar det hon säger.

– Jag skulle vara kräsen om jag tog en anställning. Men det är klart att jag kan sakna kollegor och ibland längta efter att sträva mot långsiktiga mål tillsammans med andra.

Det mjölkmättade kaffet är uppdrucket. Under vårt timslånga samtal plingar Anna Marias mobil till flera gånger. Hon tappar inte fokus utan svarar öppet och utförligt på alla frågor. Skrattet ligger nära ytan och bubblar upp titt som tätt.

Anna Maria har lyckats med det många entreprenörer drömmer om. Hon har fått det egna företaget att gå runt, och snabbt bli en heltidssysselsättning och -försörjning. Den läskiga uppstartsfasen är förbi men företaget är fortfarande ungt och håller på att formas. Mål flyttas fram och ändras.

– Efter ett halvår var jag så glad för då var det en kund som ringde mig och sa ’jag har hört talas om dig, vi behöver din hjälp’. Det kändes det som ett trappsteg, jag hade lyckats med något, jag hade lyckats sprida varumärket. Nu blir jag nöjd över annat.

Fokus och öppenhet – orden far genom mitt huvud. Anna Maria Resare utstrålar detta och verkar även överföra det till Gertrud kommunikation. Trots att hon inte hållit på så länge känns hon säker på vilken typ av företagare hon vill vara. Jag får en liten ledtråd till vad som ligger bakom självförtroendet och målmedvetenheten:

– Mycket handlar helt enkelt om att tro på att man väljer rätt.

Agnes Brandemark
Språkkonsultstudent